Conditions générales

Ces conditions régissent l’utilisation de l’application RevealChat et du site revealchat.fr, édités par Brian Biendou EI, Sonnerie 10, 8 rue de la Mayenne, 31100 Toulouse, France, SIRET 919 153 189 00015. Les utiliser vaut acceptation.

1. Objet du service

RevealChat analyse un fichier de conversation exporté depuis WhatsApp par l’utilisateur et en produit des observations statistiques et des textes courts. Le service ne se connecte à aucun compte WhatsApp et n’accède à aucune conversation par lui-même.

2. Nature des résultats

Les résultats sont probabilistes et indicatifs. Ils décrivent des comportements observables et datés dans un fichier texte. Ils ne constituent ni un diagnostic psychologique, ni une évaluation de personnalité, ni un conseil médical, juridique ou thérapeutique, et ne doivent pas fonder une décision qui affecte une autre personne.

3. Usage autorisé

En utilisant RevealChat, tu t’engages à :

• n’importer que des conversations auxquelles tu as participé ;
• ne pas utiliser le service pour surveiller, harceler, contraindre ou nuire à une personne ;
• ne pas diffuser des résultats de façon à exposer une personne identifiable sans son accord ;
• ne pas tenter de contourner les limites techniques ou les paiements.

Le non-respect de ces engagements peut entraîner la suspension immédiate de l’accès au service.

4. Compte et accès

Les 3 premiers insights sont accessibles sans création de compte. Les fonctionnalités payantes peuvent nécessiter un compte pour rattacher un achat à un appareil.

5. Achats

Les achats sont réalisés via l’App Store d’Apple ou Google Play. La facturation, les moyens de paiement et la gestion des abonnements relèvent de ces plateformes et de leurs propres conditions.

À compléter avant mise en ligne : prix, contenu exact de chaque offre, durée d’un éventuel abonnement, reconduction et modalités de résiliation. Ces mentions sont obligatoires pour une vente à un consommateur.

6. Droit de rétractation

Pour un contenu numérique fourni immédiatement, le droit de rétractation de quatorze jours s’éteint dès le début de l’exécution, avec ton accord exprès et ta renonciation préalable. Les demandes de remboursement s’effectuent auprès d’Apple ou de Google, selon la plateforme d’achat.

7. Disponibilité

Le service est fourni en l’état. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, incident technique ou indisponibilité d’un prestataire tiers, notamment du fournisseur du modèle d’intelligence artificielle.

8. Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.

9. Propriété intellectuelle

Tu conserves tous les droits sur les conversations que tu importes. RevealChat conserve les droits sur l’application, ses textes, sa méthode d’analyse et sa marque.

10. Médiation de la consommation

Tout consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige, après avoir adressé une réclamation écrite à l’éditeur.

À compléter avant mise en ligne : nom, adresse et site du médiateur de la consommation retenu. L’adhésion à un dispositif de médiation est obligatoire pour tout professionnel qui vend à des consommateurs (article L. 616-1 du code de la consommation) et doit être souscrite avant la première vente.

11. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège de l’éditeur, sous réserve des règles protectrices applicables aux consommateurs.

12. Modifications

Ces conditions peuvent être modifiées. La date de mise à jour figure en haut de cette page, et toute modification substantielle est signalée dans l’application.

13. Contact

Brian Biendou EI, Sonnerie 10, 8 rue de la Mayenne, 31100 Toulouse, France. contact@revealchat.fr